Arbeidsorganisatie – gedwongen verandering door Covid 19
In de volgende periode zullen bedrijven en medewerkers moeten leren omgaan met Covid-19-opstoten. We beseffen nu meer dan ooit hoe kwetsbaar onze bedrijven en maatschappij zijn voor dergelijke pandemieën. In de meeste bedrijven wijzigde de arbeidsorganisatie gedwongen op zeer korte termijn.
Arbeidsorganisatie gewijzigd
Vanwege Covid-19 is de vraag hoe we het dagelijkse werk beter dienen te organiseren onvermijdelijk geworden. Bedrijven nemen verregaande maatregelen in de arbeidsorganisatie om de gezondheid van hun medewerkers en klanten te beschermen zoals het beperken van zakenreizen of vergaderingen waarbij een fysieke aanwezigheid vereist is. Een aantal industrieën passen zich aan door veranderingen door te voeren in de werkmethoden. Wat in het verleden niet kon, werd in enkele weken tijd al improviserend gerealiseerd. Welke economische gevolgen de pandemie op middellange en lange termijn zal hebben is nog niet duidelijk. Managers dienen zich noodgedwongen te ontpoppen tot crisismanagers.
Mondiaal zijn we steeds meer fysiek met elkaar verbonden. Binnen enkele uren verplaatsen we ons bijvoorbeeld naar een ander werelddeel. Omdat we onze infrastructuur heel efficiënt hebben ingericht, krijgt bijvoorbeeld het virus Covid-19 dan ook de kans om zich razendsnel te verspreiden. Door deze efficiëntie doen we het economisch goed. Aan de andere kant gaan we bijvoorbeeld daardoor slecht met de natuur om. Tussen ecologie en economie bestaat er immers een intrinsiek verband.
Inzichten verkregen door de pandemie
Maar waarom doen we wat de doen? Staan bedrijven en maatschappij hier voldoende bij stil? Moeten we terug naar het vroegere ‘normaal’? De dingen die we verkeerd deden worden in het bijzonder pijnlijk duidelijk tijdens deze crisis. Door de coronacrisis reisden we niet en werkten we thuis. Dit gaf ons de kans om noodgedwongen na te denken over de dynamiek waarin we werken. Door uit de ratrace te stappen kwamen velen tot de vaststelling dat we voordien bijvoorbeeld heel slordig omgingen met begrippen tijd, reizen, consumeren, … De inzichten, die we verkregen door een pandemie, zijn veranderd. In de bewustwording die ontstond omdat we aan huis gekluisterd waren, werd duidelijk dat we veel zorgvuldiger met elkaar, de natuur, objecten, … dienen om te gaan. Vaste patronen werden noodgedwongen doorbroken.
De crisis is het misschien het omslagpunt dat ons de opportuniteit biedt om te veranderen. Kunnen we bijvoorbeeld de gezondheidscrisis oplossen samen met de klimaatcrisis? De coronacrisis geeft een vruchtbare voedingsbodem voor innoverende en wendbare bedrijven of overheden. De coronacrisis dwingt bedrijven er namelijk toe om zichzelf in vraag te stellen en koerswijzigingen door te voeren of interne processen te wijzigen.
Vele bedrijven wilden eerder de winst veilig stellen zonder echt na te denken over de gevolgen voor de verre toekomst. Er werd nooit veel geïnvesteerd in de toekomstige waarde van bedrijven. Deze onverschilligheid moet evolueren naar meer en bewust actief ondernemerschap waarbij de focus ligt op creativiteit, kritisch denken, het afwegen van visies en ondernemerschap. Duurzame langetermijnoplossingen moeten ontwikkeld worden zonder bestaande systemen volledig op zijn kop te zetten.
Arbeidsorganisatie en interactie tussen medewerkers
De bedrijfswereld en in het bijzonder de arbeidsorganisatie onderging tijdens de coronacrisis een grote transformatie waarbij de gewone interactie tussen medewerkers en klanten spoedig vervangen werden door technologie die ons toeliet om thuis te werken. Competenties en vaardigheden werden noodgedwongen op korte termijn aangescherpt. De impact hiervan zal in de toekomst ongetwijfeld voelbaar zijn. Leidinggevenden zullen nu zeker moeten investeren in het normale normaal om goede werkrelaties, motivatie en betrokkenheid van medewerkers te behouden.
Door de anderhalvemetereconomie zal de nieuwe innoverende arbeidsorganisatie zich meer gaan richten op een versterkte inbreng in de besluitvorming van bedrijven. De noodzaak om arbeid anders te organiseren zal ons gedrag in alle onderdelen van het economisch handelen verder doen ontwikkelen. Processen in de productie en dienstverlening zullen vernieuwd worden om te kunnen overleven. Bedrijven dienen nu de crisis aan te grijpen om de arbeidsorganisatie beter en anders in te richten. De urgentie voor het nemen van deze maatregelen is immers hoog.
Meer informatie nodig over de mogelijkheden van een crisismanager? Neem vrijblijvend contact op.