Klantenservice op de eerste plaats Succesvolle bedrijven stellen klantenservice op de eerste plaats. Klantentevredenheid is de belangrijkste drijvende kracht achter succesvol ondernemen. Klantgerichte initiatieven moeten daarom steeds door het management ondersteund te worden. Ondernemingen dienen hierbij gebruik te maken van...

Leiderschapsvaardigheden Leiderschapsvaardigheden spelen een grote rol bij de loopbaanontwikkeling als manager. Technische vaardigheden zijn belangrijk maar daarnaast heb je ook sociale vaardigheden nodig om je vooruit te helpen in je carrière. Een ​​goede leider beschikt over deze vaardigheden. Deze ‘soft...

Een interim-manager inhuren vraagt voorbereiding Een interim-manager inhuren is steeds populairder. Interim-managers zijn experts in hun vakgebied met een lange staat van dienst. Interim-managers zijn zelfstandige bedrijfsleiders of projectmanagers die werkzaam zijn in verschillende disciplines en sectoren. Ze stellen onmiddellijk...

CEO en president: wat is het verschil? CEO of president, wie is de hoogste in rang? Geregeld verliezen we het overzicht door de wirwar aan titels en functies in het bedrijfsleven. Titels en functies worden immers steeds fantasievoller. Men beschouwt...

Een grondige projectvoorbereiding door de projectleider Wanneer een project niet op correcte wijze start, leidt dit namelijk tot problemen zoals rework, vertragingen in de planning, budgetproblemen, enz. Daarom dient een projectleider een goede basis te leggen alvorens hij van start...

Projectmanager – mogelijke valkuilen De taak van een projectmanager is niet altijd eenvoudig. Projecten worden namelijk almaar complexer. Het is dus lasteriger om ze in goede banen te leiden. Wat de aard van een project ook mag zijn, het projectverloop...

Verandermanagement: Waarom verandering soms moeilijk te realiseren is. Verandermanagement of veranderingsmanagement (change management) is een van de vele opdrachten van een interim-manager. In een organisatie is het echter belangrijk om de nodige aandacht te geven aan ‘hoe’ en ‘waarom’ veranderen...

Een interim-manager is flexibel inzetbaar Een interim-manager is een tijdelijk manager. De vraag naar interim-managers neemt namelijk steeds toe. Interim-managers worden geregeld ingezet voor specifieke bedrijfskritische projecten of als overbrugging tijdens een ontslag of bevallingsrust. Tijdens het zoeken naar een...

Reliability Centered Maintenance – RCM verhoogt de betrouwbaarheid van industriële installaties Reliability Centered Maintenance (RCM) is namelijk een verbetermethodiek binnen het onderhoudsmanagement. RCM wordt gezien als de ‘best practice’ voor het opstellen en optimaliseren van het predictieve/preventieve onderhoudsprogramma van een...

Interimmanagement: wanneer is de opdracht van een interim-manager geslaagd? De vraag naar interim-managers neemt toe naarmate men zich meer bewust wordt van de vele voordelen van interimmanagement. Bedrijven stellen een interim-manager aan voor: ingrijpende of kleine transities crisismanagement, verbeteren van...