KPI’s of prestatie-indicatoren ondersteunen strategie KPI’s (key performance indicators, kritieke succesfactoren of kritieke prestatie-indicatoren), zijn hulpmiddelen om de bedrijfsprestaties te meten. Deze cijfers zijn bedoeld om de strategische managementdoelstellingen te kwantificeren. KPI’s verstrekken belangrijke informatie aan het management van bedrijf....